深化打造知识管理与知识服务模式
切实解决科研情报获取与决策支持难题
——研究型个人数字图书馆2.0简介
同方知网总经理助理、网站建设部经理 薛德军 博士

  2008年7月,“中国知网”以《中国学术文献网络出版总库》为数字出版超市,发布了“研究型个人数字图书馆”1.0版。该版本以实现个性化内容定制为主要目标,设置了“学科文献馆”、“原版文献馆”、“主题文献馆”等内容选择和文献推送服务功能。其中,“学科文献馆”可以从4000多个分类栏目中选择按专题汇编出版的数据库,而“原版文献馆”体现了更多的个性化,可以选订出版物,而“主题文献馆”则可自定义主题,通过自建检索表达式,从《总库》中自动抽取、推送所需内容。如果读者精通检索技术,“主题文献馆”就可以成为最满意的个性化服务模式。

  众所周知,按文献分类标准汇编内容,或按出版物编辑意图设计出版内容,都不可能具体针对个性化需求。尽管“学科文献馆”、“原版文献馆”可以缩小检索、浏览范围,揭示高质量文献,降低查全查准的难度,但其个性化服务水平先天不足。

  基于资源臻于完备的学术文献总库提供个性化服务,不同于从搜索引擎或规模较小的数据库中获取零散信息,其目标应定位于个性化的知识管理和知识服务,具体而言就是帮助读者切实解决科研和学习中的关键问题,如提供科研选题、研究背景系统分析、项目情报跟踪、学术趋势分析等支持决策的重要信息。换言之,个性化服务的实质,就是要提供给每个科研工作者一个适合自己的知识管理工具,使其能够为自己提供知识服务。

  基于上述考虑,“研究型个人数字图书馆2.0”(PDL-R2.0)重点实现了如下功能:

  1、将读者有权使用的其它资源纳入个性化服务范畴

  如上所述,支持决策的增值信息服务需要以完备的信息资源体系为支撑。为此,PDL-R2.0提供了“自有资源库”定制功能,可以将读者所在单位自建和采购的《总库》以外资源纳入读者的PDL-R进行定制和管理,并支持与《总库》跨库检索。如果该单位愿意将这些资源与《总库》同构,还可实现跨库统一导航。

  2、以人为线索的重要科研情报推送——学术圈

  学术圈是指与读者研究工作密切相关的专家学者和学术机构,其研究历史和动态对读者的科研活动具有重要影响。知识管理莫过于对人的大脑的管理。PDL-R2.0以读者为中心,分三个层次提供了“本人发表的文献及其评价信息”、“学者圈”、“学术组织圈”定制推送服务,既可使读者随时随地关注圈内的研究动态和成果,也可让其全面系统地了解、总结包括自己在内的圈内人物和机构的研究轨迹和特点,从显性知识中发现隐性知识,以便汲取他人经验,促进合作研究,发挥竞争优势。

  3、以科研项目为线索的专项情报推送——项目跟踪图

  在知识爆炸时代,能否全面、系统、及时、准确地掌握科研项目的研究成果和动态,是决定科研活动成败的基本条件之一。以科研项目为线索整理、分析文献信息,是极为重要的知识管理手段。PDL-R2.0的“项目跟踪图”以国家级、省部级科研项目、企业级科研项目、本人承担的科研项目为主要线索,提供文献定制推送服务。特别应该强调的是,读者可以全面分析、定制本人科研项目所依赖和涉及的所有相关课题,及时跟踪这些项目的进展,将有助于项目实施过程中的各种关键性决策。

  4、学科发展情报分析——学术趋势及热点搜索

  研究学科发展方向的变化是科研工作者不可忽视的发展战略管理课题。其中热点课题的变冷、交叉与边缘学科的变热尤为需要关注。学术气候的变化主要体现在学术文献之中,PDL-R2.0利用先进的智能化知识挖掘技术,提供了“学术趋势搜索”和“热点搜索功能”,前者可以帮助读者探测发现新的学科增长点,后者有助于分析热点学科研究热度的变化。

  此外,PDL-R2.0还提供了“学术会议信息推送”、“本地资源管理”等新功能。

  关于PDL-R2.0还需要专门说明的是,这一个性化服务工具,不仅适用于科研人员,也适用于从事政策理论研究工作的政府官员、企业领导和其他管理工作者。只要理解PDL-R2.0的服务理念和模式,就可以使用这个系统。下图简单介绍了PDL-R2.0的用户定制界面。

  PDL-R2.0从2008年10月开通以来使用状况良好,海内外读者已建立个人数字图书馆近120万个,平均每天新增个人用户1.93万个,访问量达8.1亿次,文献下载量达2.9亿篇。