《中国企业知识总库》管理平台对企业图书馆信息服务的影响

杨燕(大庆油田图书馆)

   CNKI(China National Knowledge Infrastructure)是由清华同方光盘股份有限公司组织实施的中国知识基础设施工程,是目前中国最大的网上信息资源。它集成整合和优化利用我国知识信息资源,从此,传统信息资源建设和信息服务产生一个质的变化。因为《中国企业知识资源总库》知识管理平台(以下简称《总库》平台)不仅实现了国内知识资源的网络化,而且平台是以一个全新的目标来定位建设的,为国家学术发展积累了极为有价值的参考数据。
  1999年CNKI在大庆地区“CNKI知识网络管理服务中心”成立。从此,掀开了大庆石油管理局企业情报检索和信息服务的新篇章。目前已为用户提供了大量的学术资料检索服务,尤其是大庆石油管理局改革期间,为大庆油田有限责任公司“发展战略课题组”的专家学者们检索了大量的学术价值高、信息含量大、时效性强的CNKI有关资料,为大庆油田的进一步发展起到了良好的信息服务保障作用。
  下面谈一谈《总库》平台对大庆油田图书馆的影响

一、对图书馆文献资源建设的影响
  图书馆需要有一定数量的藏书,才能满足广大读者对文献信息的需求。因此,图书馆建设的第一环节就是藏书建设。然而,各馆同时又面临着资金和馆舍两方面的压力。《总库》现已收录500种数据库,全文文献1200多万篇。它顺应文献资源数字化的发展趋势,又满足了图书情报单位以有限的经费采集尽可能多的文献信息,有助于解决馆舍紧张的矛盾。它蕴含了如此丰富的信息,而这些信息是高度集成、连续可积累的有序化全文信息,做为企业图书馆,无论从人力、物力、技术力量等方面都难于将这么多种期刊所蕴含的大量信息进行有序整理。它的出版发行极大地推动了企业馆信息服务的进程,使有限的购书经费发挥最大的效用。形成了以数字期刊与印刷型期刊相配合的文献资源体系,用户可以通过上网快捷检索,在较短的时间里迅速获得所需文献,极大的方便了用户的需求。

二、对电子阅览室用户服务的影响
  有人曾把20世纪图书馆的发展划分为三个阶段:传统图书馆、自动化图书馆和电子化图书馆。电子化图书馆是所有图书馆的发展方向。而电子阅览室是现代化图书馆迈向电子化图书馆的第一步。大庆油田图书馆自1996年成立以来,极其重视光盘资料的采集与服务工作,建立了东北三省第一家电子阅览室。中国学术期刊(光盘版)的引进,为电子阅览室提供了重要数据资源。大庆油田图书馆利用中国期刊网,曾先后为油田的广大科研工作者多次提供信息检索服务。由于它具有信息量大、检索速度快、咨询方式灵活等特点,为读者提供大量的信息服务,深受用户的欢迎。对推动大庆油田科研项目的开展起到了很大的促进作用。
  如:“大庆油田复合配套技术研究”及“大庆油田泡沫复合驱技术研究”系“九五”国家重点科技攻关项目,对大庆油田原油稳产5000万吨以上至2010年起到至关重要的作用。由于该项目是世界上技术最复杂、攻关难度最大的石油开发项目之一,它需要多学科、多专业交叉的信息资料。因此,对当前国际上信息技术的掌握要求很高,尤其是站在这些相关学科的前沿总览全局,情报信息成了本课题开发的重中之重。本项目开展之后,大庆油田图书馆曾多次提供《中国学术期刊(光盘版)》等光盘文献的检索服务,用户将检索的有关资料陆续翻译、编译、整理出版。所出版的这些文献基本上都是九十年代世界上最新研究成果,有些成果属首次译成中文。对科研工作者的研究工作,尤其在开展实验时的思路启发以及矿场试验方案的设计起了极其重要的作用,这些文献不论是现在还是将来都将对大庆油田的稳产和发展产生积极而深远的影响。

三、对参考咨询工作的影响
  《总库》平台可强化图书馆的情报职能,有利于参考咨询工作的开展。大庆油田图书馆引进《总库》平台后,开展了一些原来难以开展的参考咨询工作,实现了定题服务、跟踪服务等多项参考咨询服务工作,定期向读者提供所需信息,具有信息源广、时效性强等优点。使许多原来必须由工作人员花大量时间进行的工作由读者自己通过简单的上机操作迅速完成,使参考咨询工作更为科学化。
  大庆油田图书馆利用《总库》平台进行的信息服务,解决了本地区科研活动以往需到北京、上海等发达地区的情报资料检索中心检索、查阅信息资料的麻烦。不仅为大庆广大科研工作者节省了人力、物力以及经费,而且赢得了宝贵的科研时间,为科研项目的顺利完成起到了不可磨灭的作用。
  由于《总库》平台实行的是有偿服务,这也为企业图书馆创收开辟了一条新的途径。大庆油田图书馆作为《总库》平台镜像站点,还担负着大庆地区的宣传、推广、维修、用户培训等业务。到目前为止已经拥有包库用户20多家,实现封闭镜像站的也有十几家。在大庆地区,尤其是各科研情报机构已家喻户晓,深入人心。为企业图书馆走向社会、走向市场迈出了一大步。

四、对拓展图书馆的服务的影响
  《总库》平台是一个大规模、信息源可靠的知识管理平台,《总库》在资源领域具有无可比拟的权威性和学术性,做为企业图书馆可以依托它坚实的信息资源基础,拓展服务范围。
  在知识兴国的二十一世纪,作为提供知识信息的图书馆,必须开拓自身具有特色的信息服务,为油田生产、为企业共谋发展提供决策依据、为图书馆的生存和发展探索出路。油田图书馆作为企业的图书馆,必须改变传统的服务方式,采取多种形式的服务手段提供全方位服务。
  要确保油田的生存和发展,就必须提高其科技水平,从科研项目中找出路。2001年,在大庆石油管理局领导的关怀和大力支持下,经过充分的准备,大庆油田图书馆开展了科技查新工作。这项工作是我馆在情报服务方面的初步尝试,也是图书馆为生产科研服务的深化和拓展。
  《总库》平台是实时更新、互动的平台,作为大庆油田图书馆科技项目查新工具的重要数据库之一。它具有数据更新快,基本与现刊同步。全文任意词检索的检索深度和查全率、查准率都是非全文检索工具所达不到的。它可以检索相关项目文献的被引用情况和引用文献对该项目的评价,作为评价项目的参考。《总库》平台用于科研立项与成果鉴定查新有突出优势。查新工作就是利用文献信息检索,通过文献记录的客观事实判明其在国内外的发展水平。中国期刊网检索方便、迅速,更有利于及时检索有关方面的新动态、新成果,为科研立项和成果鉴定提供科学依据,促进科研工作不断进步。这项工作是为油田各二级单位的科研项目的立项与成果鉴定提供理论依据。三年来,大庆油田图书馆已经为大庆地区各科研单位进行科技查新上千份,对推动大庆地区的科研活动起到了重要的作用。
  2002年大庆油田图书馆还利用该数据库检索完成大庆石油管理局的重大科研项目“新型节能抽油机”的调研工作。利用该数据库共检索了有关“抽油机”内容的文献2538篇;并完成了几十万字的资料汇编及调研报告。这一项目顺利通过了大庆石油管理局的项目答辩,得到了局长及有关专家领导的一致好评。在所有参加的项目答辩中,“新型节能抽油机”的调研报告获得了最高的评价。
  大庆油田图书馆还主动与本地区各类科研部门联系,寻找热点,瞄准重点,利用图书馆的特色藏书和丰富的馆藏光盘文献资源及中国知网全文数据库的检索优势,走出去,为本地区经济建设的重点科研项目提供优质报务,促进地区经济的发展。也就是说,在知识经济条件下,在做好为一般读者服务的同时,要肩负起地区情报服务中心的职能。只有这样,图书馆才能更好地体现自身价值,才能产生更大的社会效益。也就必然会受到社会的欢迎。
  总之,《总库》平台,以其全面的学科覆盖面,累计10年的海量全文文献,以及达到国际先进水平的支撑系统,使其在情报服务工作中起主导作用,开辟了一条符合国情的切实可行的新路,对我国图书情报工作产生了极其深远的影响,同时,使企业图书馆在馆藏文献、技术设备、人员知识结构、服务观念等方面有了明显的发展,加快了企业图书馆向电子化、数字化图书馆发展的进程。