一、 从一组数字说起

　　随着信息时代和知识社会的来临，人们看到，一方面是知识生产量的急剧增长，另一方面则是知识与技术的迅速老化。从下面一组数字就可以清楚地看到这种社会发展的大趋势：
　　◎ 据估计，全世界最近50年生产的知识量约占人类社会知识总量的90％；
　　◎ 1998年的美国国情咨文中说，人类的全部知识每5年翻一番。有人预测，2020年的知识总量约为现时的3－4倍，2050年的知识总量约为现时的100倍；
　　◎ 知识的平均老化周期，18世纪 80－90年，19世纪－20世纪初 30年，20世纪末 5－10年；
　　◎ 现在，大学毕业5－6年后的知识老化率，前沿学科 50％，一般学科 30％；
　　◎ 技术成果的平均老化周期，20世纪30年代 25年，50年代 15年，70年代 8年，90年代 3－5年；
　　◎ 在过去15年中，发达国家有8000多个技术工种消失，新出现6000多个技术工种。
　　在这种严峻的形势下，不仅农业、手工业社会那种师傅带徒弟式的传授与学习方式已远远落后于时代的要求，即使工业社会那种主要依靠学校来传授与学习知识的方式也已难以适应知识与技术迅速发展与变化的状况了。学习呼唤着革命。《中国企业知识资源总库》平台学习子平台（简称《总库》学习平台）。

二、员工自修提高的好向导

　　在我国传统的企业中，学习都是在老员工的指定或指导下进行的。然而，新的社会必将是一个由学习型组织所组成的学习型社会，每个社会成员接受“终身教育”、进行“终身学习”是这个社会的基本特征。在没有了老师指定或指导的情况下，企业的员工怎样才能既有效、又便捷地进行自主学习呢？《总库》学习平台就是一个自主性学习的好向导，它为每个求知者提供了一套强有力的自主学习的工具。
　　首先，该平台设置了多种途径的知识导航和检索入口，学习者可以通过导航和检索，直接从《中国企业知识资源总库》（简称《总库》）中找到适合于自己学习所需要的资料。由于在《总库》中已对图书、学位论文等文献资料做了深度的标引，加上《总库》本身业已形成由知识元的链接所组成的知识网络架构，这样就可以使学习者越过知识门类的不同、知识层次的不同和文献载体的不同所构成的障碍，直接从知识点切入，方便地找到自己所需要的知识。
　　其次，该平台提供的CNKI Reader可以让阅读者在电子文本上作笔记、设标签、加批注，也可以把电子图书或其他文献中有用的部分或感兴趣的部分摘录、下载下来，或传送到自己的本地机上，组成专用的“个人数字图书馆”，供今后的学习和查询使用。
　　第三，如果学习者在学习过程中遇到了不明白的地方，该平台的知识网络功能将会引导读者去查找有关的工具书或参考资料，或者让读者用平台的互动功能向有关专家或其他学习者求教；如果学习者在学习过程中对书上或其他文献上所写的内容或观点有不同的见解，或有自己独到的领会，他也可以通过学习平台发表自己的评论或与他人进行讨论。
　　第四，如果学习者要对某些课程进行系统的学习，可以通过该平台调用《中国企业知识资源总库》中的业务流程，从中抽取部分进行在线描述，以检验自己的掌握效果，并通过自动答疑系统获得必要的指导。
　　有了这样一个好向导，将会使你的自主性学习少走弯路，学有所成。

三、 支持以研究的方式系统学习

　　什么是研究性学习？它可以理解为在学习过程中贯彻的启发式、讨论式、互动式的学习方法，也可以理解为学习者为探索某个问题、研究某个问题、解决某个问题而进行的学习。
　　研究性学习不赞成“本本主义”，反对对书本上现成结论的死记硬背。它提倡学习者独立思考，注重培养他们的创新性思维。在研究性学习中，学习者是否记住了书本上讲的某些具体内容并不很重要，更重要的是要学习者能对所学习的知识进行判断、鉴别、解释、运用，以便进一步做到有所发现、有所创造。《总库》学习平台把“诸子百家”的著作、观点、见解整合在一起，对任何一个专题，你都可以通过导航和检索看到一幅“百花齐放、百家争鸣”的画面。它不象在课堂上听教师讲课，常常一本教材，一家之言，贯穿整整一个学期，一门课程。在学习平台上，众多的作者，不同的视角，广博的文献，异样的观点，必然会促使学习者开动脑筋思考，培养起他们的创新性思维。
　　研究性学习不同于一般的基础性学习，它往往有很强的目的性和针对性，期望通过学习来探讨、研究或解决某个特定的问题。《总库》学习平台十分强大的信息检索功能，可以让学习者一览有关学科或课题的已有成果，理清它的发展脉络，跟踪它的最新动态，同时通过调用《总库》其他平台的定题服务、查新服务、评价服务等功能，使学习、研究和应用做到有机地结合在一起，真正达到“学以致用”的目的。
　　研究性学习的另一个特点是摒弃封闭学习、静止学习的模式，而采用讨论学习、协同学习的模式。在国外企业中，特别是在大型技术创新型企业中，Group work 常常占有很大的比重，员工有相当一部分知识与技能并不是在特定的课堂上向老师学得的，而是通过Group work 从自己的同事那里学得的。《总库》学习平台也是一个开展学术交流的论坛，它允许学习者通过BBS或网络视频会议等工具进行互动式的讨论与交流，在法律和政策允许的范围内，让每个人都有充分发表各自观点与见解的自由。
　　研究性学习把学习与研究紧密结合在一起，学习者常常也是研究者，学习的过程也可能同时是写作的过程。《总库》学习平台所内嵌的“网上写论文系统”和“网上论文评审系统”可为论文的写作与评审提供众多的便利。
　　有了这样一个好帮手，将会使你的研究性学习思路开阔，效率倍增。

四、支持在线交互培训性学习

　　在“科教兴国”国策指引下，努力提高全体国民的科学文化素质，是实现全面建设小康社会战略目标的重要条件。2002年9月，《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中提出：“要广泛开展各级各类职业培训，‘十五'期间每年培训城镇职工5000万人次，培训农村劳动力1．5亿人次，；积极实施国家再就业培训计划，每年为300多万名下岗失业人员提供再就业培训。”显然，如此人数庞大、门类繁多、水平不齐、要求各异的培训任务，要完全依靠传统的培训方法来完成是不可能的，而网络教育在培训性学习中恰好找到了英雄用武之地。
　　首先，《总库》学习平台不仅可为培训组织者与执教者提供丰富的培训素材或现成的课件，提供制作从简单的文本教材到复杂的多媒体教材的工具，还可以查找到其他团体、机构或个人开展同类培训活动的做法和经验。
　　其次，《总库》学习平台对受培训者来说，就好象是一个全天候的大课堂，任何时间，任何地点，每个人都可以按照自己的需要和现有基础，选择合适的培训课程或培训内容接受培训。平台的各种工具允许你把需要的内容摘录、下载下来，把弄不懂的问题上传给执教者。当然，在有条件的地方，也可以通过视频方式进行直观式的培训教学，通过BBS进行交互式的讨论与交流等，这和前面所说的自主性学习的情形是一样的。
　　有了这样一个好老师，将会使你的培训性学习循序渐进，收益多多。

五、专家虚拟在线咨询

　　俗话说，学问学问，就是在问中学。咨询性学习与前面所说的三种学习方式不同，它既不是一种系统性的学习方式，也不是一种专题研究式的学习方式，看起来象是一事一议、一问一答式的零星分散型的学习方式。咨询性学习不单是为了解决眼前急需解决的问题寻找答案，而且还能依靠细水长流、日积月累的知识积累，构建起系统的、丰富的知识大厦。所以，我们不能小看咨询性学习的作用。
　　在《总库》学习平台中，有一个由本公司自行开发的嵌入式的“数字参考咨询系统（DRS）”，这个系统可以满足咨询性学习的各种要求。
　　该数字参考咨询系统由非实时DRS和实时DRS两部分组成。
　　非实时DRS的常用形式有：FAQ、e-mail、web form、BBS和message board等，它们形式不同，但工作机制是类似的，通常由提问接收、问题解析和分派、专家产生答案、答案发送、跟踪五个环节所构成。
　　实时DRS又称交互式参考咨询服务（Interactive Reference Service），是一种在虚拟环境中，咨询专家直接“面对”用户，即时回答用户提问并与用户讨论交流的服务形式，目前主要采用类似网络聊天（Internet Chat）或视频会议（Video-conferencing）的方式来实现。
　　我们自主开发的“数字参考咨询系统”已在清华大学图书馆等多家图书馆得到应用，这是国内第一个商品化的DRS软件，其功能足以与国外的同类软件媲美。
　　有了这样一个好参谋，将会使你的咨询性学习灵活及时、尽善尽美。