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社会知识信息服务需求的迅猛增长和信息技术的快速发展，短短几年已经使数字图书馆从一种概念，发展成为当今知识信息服务的一种主流模式。随着网络设施性能的不断提升，数字图书馆正在发展成为一种全民的终身教育中心，同时具备知识中介、知识组织、知识创建与出版、知识教员、知识交流等多重功能。本文将从这五个重要职能来阐述不同任务下数字图书馆的技术需求和相关解决方案。
１ 知识中介
当前，许多图书馆、情报机构都购买了数量不等的网络数据库。这些数据库往往由不同的数据提供商提供，使用方法和检索界面各不相同，读者在查询多个数据库时，需要重复地登录数据库、重复输入关键词，这样就浪费了读者大量的时间和精力，如此为数据库的有效利用造成了瓶颈。
清华同方数字图书馆建设与管理平台（以下简称ＴＰＩ）提供的异构统一检索系统ＵＳＰ，能够高效地整合网络数据库资源；提供对不同结构数据库的统一、并发的检索；检索的结果在统一的界面中输出；检索方便、快捷，结果准确；能够方便的加入新数据库、修改数据库配置并控制访问权限等。ＵＳＰ并不要求被统一检索的数据库必须支持Ｚ３９．５０、ＯＡＩ或ＯｐｅｎＵＲＬ协议，也无须数据库提供商提供接口，它利用目前已有的各种Ｉｎｔｅｒｎｅｔ访问途径通过统一界面同时访问众多网络数据库，因而具有极好的通用性。
２ 知识组织
《中国知识资源总库》的内容涵盖了自然科学、工程技术、人文社科等所有学科领域，目前已经建成文献总量为１２００多万篇的一系列大型全文数据库。然而用户单位更为关注的往往是与特定学科或研究方向相关的知识，以及分布在《总库》不同子库中具有同一类特征、对本单位具有特别意义的资源。
为此，ＴＰＩ提供了专门的数据接口，经过《总库》出版者的许可，可以将用户单位各种知识资源从不同子库中抽取到本地，重新组合建库发布；也可以揉和以自身特有资源，作为内容丰富的特色数据库为本单位提供更好的服务。
３ 知识创建与出版
作为知识创建与出版者图书馆应能将本馆的特色馆藏有选择的揭示出来，或对某一领域的知识进行深入挖掘，依法解决作品著作权使用许可之后，即可作为本馆创建发行的特色知识库提供给读者。根据知识来源不同，特色知识库的建设有如下三种类型：
３．１ 纸质资源电子化
传统图书馆的特色馆藏、古籍善本；医院系统的病例、档案；政府企业的文件、资料等都是目前利用电子图书制作工具进行数字化加工的应用热点。实现的方法一样简单高效，关键在于应用角度。
ＴＰＩ系统中的电子书制作工具（Ｂｏｏｋｓｈｐ）提供了纸制文献数字化加工的环境，Ｂｏｏｋｓｈｐ提供了专业的图像加工功能，支持灰度图像页自动搜索与智能二值化，支持自动倾斜校正、自动噪声去除、自动生成目录树，支持ＰＤＦ格式电子书的生成与导出，支持高压缩比例、高质量显示，生成的电子书支持在线浏览。
对于文件格式的统一，ＴＰＩ系统提供了通用文档转换工具ＣＡＪＷｒｉｔｅｒ，利用这个工具，可以将ＷＯＲＤ、ＰＤＦ、ＨＴＭＬ、ＷＰＳ 、ＰＤＧ、ＰＳ、Ｓ２、Ｓ７２、ＰＳ２、ＰＳＤ、ＴＸＴ，ＰＰＴ等几乎所有的文件格式直接转换成ＣＡＪ格式的电子书。
３．２ 现有电子资源整合
ＴＰＩ系统提供了数据转换工具。利用这个工具，可以完全兼容已有的资源，包括ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ、Ｏｒａｃｌｅ、Ａｃｃｅｓｓ、ＦｏｘＰｒｏ、Ｎｏｔｅｓ、ＸＭＬ、Ｄｕｂｌｉｎ Ｃｏｒｅ、ＣＮＭＡＲＣ等数据的导入导出。ＴＰＩ系统还提供了数据同步网关（ＲＤＢＭＳ Ｇａｔｅｗａｙ），使其它关系型数据库中的数据实时同步到ＴＰＩ中。
ＴＰＩ提供的在线提交系统具有身份认证、多附件上传等功能，可广泛用于学位论文、病例、档案、周期性统计报表的在线提交。
３．３ 互联网信息资源整合
ＴＰＩ互联网信息整合系统３Ｉ能够自动从Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上收集读者感兴趣的信息，经过智能化的处理整合（如自动分类、过滤、排重和知识网络构建等）后，以个性化的形式提供给读者。系统允许读者从多个方面描述自己的信息需求，然后主动从网络上收集满足用户需求的信息，并提供多个视图呈现结果。
系统包含的主要功能有：站点镜像，自动获取专业／权威／敏感站点的信息；站点监控，跟踪显示敏感站点的前后变化；新闻采集，自动收集与读者所定制主题相关的信息；数据库挖掘，对提供了数据库检索与访问接口的站点，自动提取其数据库中的数据。
４ 知识教员
４．１ 网上授课系统
该系统包含以下几个部分：
针对不同学科建立教师推荐参考书库、教学素材库、教师教案讲义库；
答卷／作业提交系统及试题／作业库；
问／答系统及问题答案库；
４．２ 咨询服务系统
ＦＡＱ系统能够自动回答一些提问频率较高的常见问题，问题库于日积月累被逐渐扩充，此种咨询方式可以２４小时响应终端提问。如果在ＦＡＱ系统中找不到答案用户可以进一步利用ＷＥＢ表单与Ｅ－ＭＡＩＬ咨询系统提问，在有限工作日内咨询员将做出答复。
４．３ 个性化服务系统
个性化信息服务系统能够为不同用户提供不同的服务，以满足不同的需求；通过收集和分析用户信息来研究用户的兴趣和行为，从而实现主动推荐的目的；充分提高站点的服务质量和访问效率，从而吸引更多的访问者。
５ 知识交流与推动
该平台可以实现视频传输和音频交互，支持多路视频同时传送；支持多人同时操作电子白板；具有程序共享功能；具有文字聊天、资源同步与共享、实录回放、会议控制及管理、服务器级连等多种功能，而且可选择多种模式，如分组会议、广播会议、研讨会议、两点会议等。
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